Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В Alex Avto вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». 📦 Условия возврата: - товар не был в использовании - сохранены товарный вид, упаковка, пломба и этикетка. - есть документ, подтверждающий покупку (накладная, чек) 🔁 Обмен: - возможен обмен на аналогичный товар или другую позицию по ассортименту - Если нужной детали нет в наличии – возвращаем средства 🚚 Стоимость доставки: - возврат товара производится за счет покупателя - В случае ошибки с нашей стороны – мы компенсируем расходы 📞 Как оформить возврат: - Свяжитесь с нами по телефону или через сайт - Согласуйте детали с менеджером - Отправьте товар через Новую Почту или другую службу

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.